Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es GONZALO VALENCIA RICO. Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de sus derechos (Habeas Data), puede escribir al correo: [email protected].

2. Datos Recolectados

En Trivia500 recolectamos los siguientes datos personales con el fin de proveer el servicio de manera segura:

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico (obtenidos a través de Google Sign-In) y nombre de usuario.
• Datos de pago: Nombres completos, tipo y número de documento (Cédula), y datos de cuenta bancaria o billetera digital (Nequi, Daviplata, etc.) suministrados exclusivamente para el procesamiento de retiros de TriviaGold.
• Datos técnicos: Direcciones IP, identificadores de sesión y registros de actividad para la prevención de fraudes y trampas.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar el acceso a la plataforma y las cuentas de usuario.
• Procesar recargas y retiros de dinero a través de nuestras pasarelas aliadas (Bold).
• Cumplir con políticas KYC (Know Your Customer) y prevención de lavado de activos exigidas por la ley.
• Detectar, prevenir y sancionar comportamientos fraudulentos dentro del juego.

4. Derechos del Titular (Ley 1581 de 2012)

Como usuario, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal al correo de soporte indicado en la Sección 1.

Nota: La solicitud de eliminación de datos de identidad y pagos relacionados a transacciones reales estará sujeta a los tiempos legales de retención de información contable y financiera (Prevención de Lavado de Activos).